Wir übernehmen alles, was Sie unternehmen.
Unsere Produkte sind so vielfältig wie die Interaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Wir unterstützen Sie bei allen kundennahen Geschäftsprozessen – vom Auftrags- und Vertragsmanagement und der Produkt- und Dienstbereitstellung über die Abrechnung sämtlicher Leistungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Partnern bis hin zu Zahlungsverkehr, Clearing, Mahnwesen und Inkasso. Produkt- und Tarifmanagement, Kundenservice, Reporting und Risikomanagement sind dabei als Querschnittsaufgaben mit den passenden Funktionen direkt mit eingebunden. Aber auch B2B-Geschäftsprozesse können wir im Verbund mit unserem Tochterunternehmen telefactory GmbH umfassend übernehmen.
Für Abläufe, die nur in bestimmten Branchen auftreten, haben wir darüber hinaus ganz spezielle Produkte entwickelt.
Unsere Produkte bilden die Basis unserer Branchenlösungen und lassen sich flexibel konfigurieren und kombinieren – von einer punktuellen Unterstützung auf der Grundlage eines einzelnen Produkts bis hin zu einer Komplettlösung, bei der mehrere oder alle Produkte für Sie effizient verbunden werden.
| Auftrags- & Vertrags- management | Produkt- & Dienst- bereitstellung | Abrechnung | Zahlungsverkehr & Clearing | Mahnwesen & Inkasso |
| Kundenservice | ||||
| Reporting / Monitoring | ||||
| Risikomanagement | ||||
| Spezielle Branchenprodukte | ||||
Auftrags- & Vertragsmanagement
Wir sichern Ihnen eine reibungslose Geschäftsaufnahme mit Ihren Kunden – von der elektronischen Auftragsannahme bis zum professionellen Call Center.
Produkt- & Dienstbereitstellung
Wir steuern alle Bereitstellungsvorgänge und sorgen so dafür, dass Ihre Kunden die bestellten Produkte oder Dienstleistungen schnellstmöglich erhalten.
Abrechnung
Durch unser hoch automatisiertes und leistungsfähiges Abrechnungssystem sind korrekte und pünktliche Rechnungen an Ihre Kunden vorprogrammiert.
Zahlungsverkehr & Clearing
Bei uns stehen Ihnen und Ihren Kunden alle Zahlungswege offen. Egal, welcher gewählt wird: Wir überwachen alle Forderungen und Zahlungsflüsse für Sie und steuern die entsprechenden Folgeprozesse.
Mahnwesen & Inkasso
Mit einem effektiven, lösungsorientierten Mahnwesen und Inkasso sorgen wir im Verbund mit der acoreus Collection Services GmbH dafür, dass (fast) alle Ihre Kunden zahlen.
Spezielle Branchenprodukte
Manche Geschäftsvorgänge sind so einzigartig in ihrer Branche, dass sie eine ebenso einzigartige Unterstützung erfordern. Insbesondere für die Telekommunikationsbranche bieten wir eine Reihe solcher Produkte.
B2B-Geschäftsprozesse
Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen telefactory GmbH unterstützen wir Sie auch bei der Abwicklung von Geschäftsprozessen mit Ihren Geschäftspartnern – vom Einkauf bis zum Finanz-Clearing.
Power Payment Factory
Mit der Power Payment Factory können Sie schnell und einfach Ihre Finanzprozesse erweitern und optimieren, um Kosten einzusparen oder neue Erlösquellen zu generieren.
