acoreus in der Presse
Sie kennen acoreus und acoreus Collection Services (aCS) als einen zuverlässigen und professionellen Partner, wenn es um die Abrechnung und das Forderungsmanagement für Ihre Produkte und Dienstleistungen geht. Im Rahmen von Gesetz und Integrität arbeiten wir daran, den Forderungsausfall unserer Kunden möglichst gering zu halten.
In den vergangen Wochen sind die Dienstleistungen von acoreus und acoreus Collection Services (aCS) Gegenstand von einseitigen, schlecht recherchierten Presseberichten gewesen. Einige von Ihnen haben möglicherweise die Sendung Akte 09 auf Sat.1 gesehen, andere haben davon gehört. Grund genug für uns, halb- und unwahre Behauptungen nicht unkommentiert im Raum stehen zu lassen.
In den medienwirksam dargestellten Fällen bei Akte 09 wird zum Beispiel behauptet, dass entsprechende Forderungen gar nicht bestünden oder in anderen Fällen bereits verjährt seien. Selbstverständlich können wir für jeden einzelnen Fall eine lückenlose Dokumentation vorlegen. Die Einziehung älterer Forderungen ist gesetzlich ausdrücklich erlaubt. Wenn der Schuldner wirksam widerspricht, stellen wir das Mahnverfahren unverzüglich ein und helfen kooperativen Schuldnern, unbürokratisch und kostengünstig aus dem aufwendigen Mahnverfahren herauszukommen. Allerdings pochen wir auf unser Recht und das Recht unserer Kunden, wenn Dienste nachweislich genutzt worden sind. Denn wer Dienstleistungen nutzt, soll auch dafür bezahlen. Das gilt auch für so genannte Bagatellbeträge.
Falschbehauptungen und grob entstellte Zusammenhänge – darauf baut die Berichterstattung von Akte 09 über uns auf. Deshalb haben wir die Gelbe Karte gezeigt und Akte 09 eine Unterlassungserklärung zugestellt, die im Falle der Wiederholung von falschen Aussagen eine beträchtliche Strafe in Aussicht stellt. Akte 09 und SAT 1 haben diese Unterlassungserklärung in der geforderten Form mittlerweile abgegeben.
Eine andere große Sendeanstalt hat sich übrigens auch unserer Sicht der Dinge angeschlossen und einen ähnlichen Beitrag aus dem Programm genommen. Eine Entscheidung für Qualitätsjournalismus und faire, faktenbasierte Berichterstattung und ein schöner Erfolg im Hinblick auf die wahrheitsgemäße Darstellung unseres Unternehmens und unserer Leistungen.
Wir möchten, dass Sie diese Hintergründe kennen. Die Fakten sprechen für uns – aber urteilen Sie selbst. Gern stellen wir Ihnen bei Interesse detaillierte Informationen zur Verfügung. Antworten auf Ihre Fragen haben wir Ihnen auf der FAQ-Seite der aCS zusammengestellt. Bitte folgen Sie hierzu dem untenstehenden Link. Die FAQ sind von der Startseite der aCS dann über einen direkten Link im rechten Bereich der Seite erreichbar.
Sollten über diese Informationen hinaus noch Fragen offen sein, so steht Ihnen unsere Pressestelle unter 0211-54030-113 oder unter presse@acoreus.de jederzeit gern zur Verfügung.
