Neben kompetenten und engagierten Mitarbeitern bildet eine intelligente IT-Service-Plattform das Herzstück unseres Unternehmens. Sie übernimmt die gesamte Abwicklung der Servicebereitstellung, des Kundenmanagements, der Abrechnung und des Zahlungsverkehrs in Ihrem operativen Geschäft.

Basierend auf modernsten Methoden des Software-Engineering haben wir die Plattform komplett neu entwickelt und so perfekt für unsere hohen und sehr speziellen Anforderungen gestalten können. Ein Vorteil, von dem auch unsere Kunden jeden Tag profitieren. Woran genau das liegt und wie genau das funktioniert, müssen Sie zum Glück gar nicht wissen. Alles, was Sie merken, ist, dass die Plattform alle Ihre Services und Geschäftprozesse optimal und flexibel abbildet - und dass alles reibungslos läuft.

Falls Sie es dennoch genauer wissen möchten – unsere IT-Spezialisten formulieren die Eigenschaften und Vorteile unserer IT-Plattform so: „Neben neuesten Technologien wie Java, Linux und dem Apache-Framework setzen wir als Datenbank die etablierte und auf Linux hin optimierte relationale Datenbank IBM DB/2 ein. Die Architektur der Plattform basiert auf einer Reihe von Patterns und Frameworks, die Prozessmodelle, Verträge und Schnittstellen-Paradigmen abbilden. Auf Basis dieser Frameworks kann die Plattform schnell an neue Geschäftsmodelle angepasst werden.

Durch eine übergeordnete Meta-Steuerung können interne und externe Prozesse zu einem durchgängigen Servicemodell verknüpft werden. Diese Steuerung kann vielfältige Ablauflogiken übernehmen. Damit werden sowohl eine hohe Prozessqualität als auch niedrige Kosten und die Fähigkeit zu kurzfristigen Änderungen gewährleistet.“ Nicht zuletzt stellen wir dadurch, dass wir unsere IT-Plattform regelmäßig überarbeiten, sicher, dass auch Ihre zukünftigen Geschäftsanforderungen durch unsere Systeme abgedeckt sind.