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Wolfgang Reinhardt ist Sprecher des Vorstandes. Der Diplom-Ingenieur verantwortet die Bereiche Client Service Management, Kundenservice und IT. Nach dem Studium der Elektrotechnik und Arbeitswissenschaft in Bochum und Glasgow sammelte er als Seniorberater bei Andersen Consulting internationale Erfahrungen im Bereich Billing und Customer Care. Zu seinen Projekten gehörten die Implementierungen von Abrechnungssystemen bei großen Netzbetreibern in Deutschland und in den USA.

In leitenden Positionen bei RWE Telliance und o.tel.o sowie als Managementberater zeichnete Wolfgang Reinhardt in der Folge für das Management strategischer IT-Projekte und den Aufbau und Betrieb großer Serviceorganisationen verantwortlich.

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Thomas Gläßer,
Mitglied des Vorstandes und verantwortlich für den Bereich Vertrieb und Marketing.
Geschäftsführer des Tochterunternehmens telefactory GmbH.

Der Betriebswirt (VWA) startete seine berufliche Laufbahn im Marketing der Schmitz Cargobull AG. Sein Einstieg in die Telekommunikation erfolgte 1993 bei der LHS-Gruppe. Dort zeichnete er in verschiedenen Positionen, zuletzt als Marketing Manager Europe, Middle East and Africa, für das Customer Care & Billing System BSCS verantwortlich. 1997 übernahm er als Leiter Marketing und Vertrieb und Mitglied der Geschäftsleitung den Aufbau des regionalen Telekommunikationsunternehmens Citykom Münster, heute Bestandteil der Versatel, aus dessen Geschäft 1999 die telefactory als Joint-Venture mit Siemens Business Services (SBS) hervorging.
 
Bis zur Veräußerung der telefactory im Jahr 2004 war er auch Mitglied des Management Teams der Region Deutschland der Siemens Business Services GmbH & Co. OHG.

In den Jahren 2008 bis 2011 war Herr Gläßer als Geschäftsführer der acoreus Collection Services GmbH, eines der führenden Inkassounternehmen in Deutschland, tätig.